Quais formatos de foto são aceitos?

Aceitamos fotos nos formatos JPG, PNG e WEBP. Cada foto pode ter no máximo 20MB.

Perguntas Frequentes

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Qual forma de pagamento é aceita?

Atualmente aceitamos pagamento via PIX. O pagamento é processado instantaneamente e seu pedido é confirmado automaticamente.

O que é a Entrega Expressa?

A Entrega Expressa é um serviço adicional que reduz o prazo de entrega para até 24 horas após o envio das fotos. O valor extra é informado na página do modelo.

Como funciona o Fundo Musical?

Se o modelo oferecer a opção de Fundo Musical, você pode ativá-la na hora da compra. Depois, no painel do pedido, informe o nome da música, cole um link ou envie o arquivo MP3/WAV diretamente.

Posso enviar as fotos depois?

Sim! Após o pagamento, seu pedido ficará com status "Aguardando Envio". Você pode enviar as fotos quando quiser pelo painel "Meus Pedidos". A produção do vídeo só inicia após o envio de todas as fotos.

Posso trocar ou remover fotos após o envio?

Sim! Enquanto o pedido estiver nos status "Aguardando Envio" ou "Pendente", você pode remover e reenviar fotos livremente pelo painel.

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